Jouw bestelling volgen
Benieuwd waar jouw bestelling zicht bevindt? Vul eenvoudig jouw ordernummer en postcode in de tracking widget in om de status van jouw bestelling te bekijken. Wij zorgen ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de reis van jouw favoriete wijnen, van onze deur tot aan die van jou.
Veelgestelde vragen over bestellingen
Hoe kan ik mijn wijn bestelling volgen?
Je kunt de exacte locatie van jouw bestelling eenvoudig te weten komen door je ordernummer en postcode in te vullen in de tracking widget. Zo weet je precies waar jouw wijn onderweg is.
Welke gegevens heb ik nodig om mijn bestelling te traceren?
Om je bestelling succesvol te kunnen volgen, heb je enkel je ordernummer en de postcode van het afleveradres nodig. Deze informatie vind je in de bevestigingsmail van je aankoop.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met de levering of mijn bestelling niet kan vinden?
Als je onverhoopt problemen ondervindt met de levering, of als je jouw bestelling niet kunt vinden via de tracking, neem dan direct contact met ons op via info@hautevini.nl. We helpen je graag verder.
Welke statusupdates kan ik verwachten te zien?
Je kunt onder andere de volgende belangrijke updates over de status van jouw bestelling verwachten: 'bestelling ontvangen', 'verzonden', en 'onderweg'.
Hulp nodig?
Mocht je na het bekijken van de veelgestelde vragen nog steeds met onduidelijkheden zitten, of heb je specifieke vragen over jouw wijn bestelling? Neem gerust contact op.